校友報導

【校訊記者蔡文馨】

「天底下沒有失敗的事，只是你有沒有找到對的方法。很多人會失敗，只是你沒有堅持下去。」目前就讀於政大商學院產業博士學位學程（DBA）的李瓊淑，現為本校企業 管理學系兼任講師、台灣大車隊副董事長。在李瓊淑任職台灣大車隊總經理期間，她致力於開創定位派遣、衛星監控、行動支付等多元創新服務，成功帶領原先虧損連連，經營團隊接連更替的台灣大車隊，一躍成為全世界第一家上市的計程車行。

個子矮小，但說起話來直率且堅定，是李瓊淑隨著原全虹通信董事長林村田，2006年空降台灣大車隊時，許多司機們對於她的印象，私下大家都稱她為「小辣椒」。「我剛進去的時候，確實好像誤闖叢林的小白兔。」李瓊淑從全虹通信一名小小的會計職員，因緣際會成為台灣大車隊總經理。剛到充滿陽剛氣息的計程車行，她回憶道，「辦公室真的一團亂，我連個座位都沒有。」起初三個月，她埋首於財務報表中，試圖從中釐清公司營運狀況。

即使認為自己像誤闖叢林的小白兔，但李瓊淑從未選擇離開，反倒將眼前每個困境陸續克服。當她看見台灣大車隊數百位司機頂著烈陽，花費數小時，僅為了排隊上繳派遣費與領取乘車券車資，公司從上到下皆氣氛凝重與火爆。李瓊淑便腦筋一轉，開始接洽超商，讓司機可以隨時隨地到超商繳費，不但節省排隊時間，更成功減少司機與公司內部人員摩擦。「這些改變花了半年才慢慢建立，但這是善的循環。」李瓊淑認為，當公司每位成員情緒都被妥善照料，員工對於公司的認同感將大幅提升，這是她成為「小辣椒」讓大家信服的秘訣。

「從60分做到80分不容易，從80分要到100分那更不容易。可是從不及格到及格，其實只要用點心、投入一點，其實我認為不難。」李瓊淑的處世之道，不但體現於治理公司上，在求學上也是如此。「我小時候有兩個夢想，一個是拿到博士學位，一個是開一間美美的店。」作為養女，在澎湖長大的李瓊淑，國中一畢業便到桃園擔任女工，但她仍不忘初衷，選擇半工半讀。如願獲取高中文憑後，李瓊淑雖想再考大學，但因家人反對，求學之路被迫中斷，「當時家人只是要我趕緊嫁一嫁，我23歲就當了媽媽。」

即便成為母親，李瓊淑對求學的渴望也從未停止。當孩子入了小學，到全虹通信任職的她，因意識到自己能力不足，便迅速到空中大學持續進修。空降至台灣大車隊後，李瓊淑獨到、創新的經營策略，促成她受前輩引薦進入政大企家班，因此有了重拾夢想的契機。起初，李瓊淑選擇就讀本校經營管理碩士學程（EMBA），「我越讀越有方向，發現過去做的事情和理論是有所呼應的。」她開心地分享，在攻讀EMBA後，她更決意考取DBA，往夢想向前邁進！

目前她在內湖擁有一間漂亮的咖啡店，也將取得博士學位。在完成兒時夢想的路上，李瓊淑花了許多時間，「我的人生到現階段，會有小小的成就，都只是因為我堅持下來，及不斷修正。」她鼓勵年輕學子，要記得「以終為始」，先將十年後的自己勾勒出來，便會有目標持續向 前，更要於求學時期，建立人生的第一桶金——人脈，良好地培養團隊合作與領導能力，以維繫未來可能的各種強弱連結。